WhatsApp Business API en Chile: qué es, cuánto cuesta y cómo contratarla
La API de WhatsApp Business es la versión de WhatsApp para que un negocio automatice su atención y atienda con varias personas a la vez. En aibot te la dejamos andando con un asistente con IA, sin que tengas que programar nada.
Sin programar. Sin contrato. Número de WhatsApp incluido.
aibot está inscrito en el programa de proveedores de tecnología de Meta, con su aplicación revisada y aprobada para conectar los números de sus clientes.
aibot es un proveedor de tecnología independiente. WhatsApp es una marca registrada de Meta Platforms, Inc. Este servicio no está patrocinado ni avalado por Meta.
Qué es la API de WhatsApp Business
Es el acceso oficial que Meta les da a las empresas para conectar WhatsApp a un sistema: un asistente con IA, un CRM o una plataforma donde atiende todo tu equipo. También la vas a ver como WhatsApp Business Platform o Cloud API, que es la versión que Meta aloja en sus servidores.
Ojo con lo que no es: no es una app que descargas en el teléfono. Sola no hace nada, necesita una plataforma encima que la opere. Por eso casi todos los negocios la contratan a través de un proveedor.
WhatsApp Business (la app) vs WhatsApp Business API
No compiten: sirven para cosas distintas. Así se comparan en lo que más importa.
| Característica | App de WhatsApp Business | WhatsApp Business API |
|---|---|---|
| Quién la usa | Negocios chicos que contestan a mano desde un teléfono. | Negocios que quieren automatizar o atender con un equipo. |
| Cuántas personas atienden a la vez | Pocas, desde los dispositivos vinculados al mismo teléfono. | Varias personas a la vez sobre el mismo número (multiagente). |
| Automatización con bot o IA | Solo respuestas rápidas y mensajes de ausencia. | Un asistente con IA que conversa, agenda y vende solo. |
| Mensajes masivos | Listas de difusión, solo a quienes te tienen agendado. | Plantillas aprobadas por Meta, a clientes que aceptaron recibirlas. |
| Verificación y tick | Perfil de empresa básico. | Negocio verificado ante Meta. El tick se pide aparte y lo decide Meta. |
| Costo | Gratis. | Meta cobra cada mensaje que envías, más la plataforma del proveedor. |
La firme: si eres un negocio chico y alcanzas a contestar a mano, la app gratis te basta. La API tiene sentido cuando quieres que tu WhatsApp conteste solo o que varias personas atiendan el mismo número.
Cuánto cuesta la API de WhatsApp Business en Chile
El precio tiene dos partes, y conviene entenderlas por separado.
- Lo que cobra Meta: desde el 1 de octubre de 2026, cada mensaje que envía tu negocio, incluidas las respuestas a clientes que te escriben (marketing, utilidad, autenticación y servicio), con una tarifa distinta por país y por tipo. En Chile el orden de magnitud son centavos de dólar por mensaje, más caro en marketing. Lo único que sigue sin cargo de Meta es la ventana de 72 horas cuando el cliente llega desde un anuncio con botón de WhatsApp.
- Lo que cobra el proveedor: la plataforma que hace funcionar la API, con el bot, el panel y el soporte.
Las tarifas de Meta cambian cada cierto tiempo, así que la fuente confiable es su página oficial de precios.
Lo concreto en aibot
Plan Básico a $19.990 al mes y Plan Pro a $24.990 al mes, los dos con tu número de WhatsApp incluido y el asistente con IA configurado. Sin contrato ni letra chica.
Ver planes y preciosCómo contratar la API de WhatsApp Business
Hay tres caminos. La diferencia está en cuánto trabajo técnico te toca a ti.
Directo con Meta
Te conectas a la Cloud API por tu cuenta. Necesitas un desarrollador que haga la integración, el servidor y el bot, y que lo mantenga.
Un proveedor internacional
Te da acceso a la API y una plataforma, pero los flujos, el bot y la configuración los armas tú. Suele cobrar en dólares.
aibot
Proveedor registrado por Meta que configura la API por ti y te entrega el asistente con IA funcionando. Soporte en Chile y en pesos.
Qué necesitas para activarla
- 1
Una cuenta de Meta Business
Es la cuenta de empresa donde queda registrado tu WhatsApp. Se crea gratis.
- 2
Un número que no esté activo en la app
Un número nuevo, o migrar uno que ya usas en la app de WhatsApp.
- 3
Verificar tu negocio
Meta revisa que tu empresa exista. Con eso se amplían los límites de envío.
- 4
Un método de pago en Meta
Lo registras en tu propia cuenta de Meta. Sin él, desde octubre de 2026 el asistente deja de responder.
Con aibot esto lo hacemos contigo por WhatsApp, paso a paso, y al final te entregamos el asistente funcionando.
Para qué se usa en un negocio
La API es el canal. Lo que hace por tu negocio depende de lo que conectes encima.
Agendar horas solas
El asistente ofrece tus cupos libres, confirma la cita y manda el recordatorio.
Ver másVender desde el catálogo
Busca en tus productos, recomienda y lleva al cliente al pago.
Ver másResponder 24/7 con IA
Contesta al tiro a cualquier hora, con el tono de tu negocio.
Ver másInstagram con respuestas automáticas
Cuando alguien comenta tu publicación o tu historia, le llega tu mensaje por privado al instante.
Ver másPreguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business y WhatsApp Business API?+
WhatsApp Business es la app gratis que instalas en un teléfono y manejas a mano. La API es la versión para empresas: no se descarga, se conecta a una plataforma y permite tener un asistente con IA, varias personas atendiendo el mismo número y mensajes con plantillas aprobadas.
¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp Business?+
Tiene dos partes. Meta cobra cada mensaje que envía tu negocio, también las respuestas a clientes que te escriben, con una tarifa según el país y el tipo de mensaje. Aparte pagas la plataforma del proveedor: en aibot los planes parten en $19.990 al mes con el número incluido.
¿Es gratuita la API de WhatsApp?+
No del todo. Conectarse a la API no tiene costo de entrada, pero Meta cobra por los mensajes de plantilla que envías y para usarla necesitas una plataforma, que casi siempre se paga. Desde octubre de 2026, Meta cobra también las respuestas a clientes; lo único sin cargo es la ventana de 72 horas cuando el cliente llega desde un anuncio con botón de WhatsApp.
¿Qué proveedor ofrece la API de WhatsApp Business en Chile?+
Meta trabaja con proveedores de tecnología que conectan la API por ti. aibot es uno de ellos: está registrado como Tech Provider de Meta, es chileno y te deja un asistente con IA funcionando sobre la API oficial, sin que tengas que programar.
¿Cómo activo la API de WhatsApp en mi negocio?+
Necesitas una cuenta de Meta Business, un número que no esté activo en la app, verificar tu negocio y dejar un método de pago en Meta. Con aibot hacemos ese proceso contigo por WhatsApp y te entregamos el asistente andando.
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?+
Depende. Un número que ya usas en la app se puede migrar a la API, pero cambia cómo lo usas y conviene revisarlo caso a caso. En aibot lo simple es que te entregamos un número nuevo incluido en el plan, dedicado a tu asistente, y tu WhatsApp de siempre queda tal cual.
¿Puedo enviar mensajes masivos con la API?+
Sí, pero con plantillas aprobadas por Meta y solo a personas que aceptaron recibir tus mensajes. Cada plantilla enviada tiene costo. Si mandas spam y la gente te bloquea o te reporta, Meta baja la calidad de tu número y te lo puede restringir o bloquear.
¿Necesito saber programar para usar la API?+
Si te conectas directo con Meta, sí: hay que desarrollar la integración completa. Con un proveedor como aibot no: nosotros hacemos la conexión y la configuración, y tú solo le enseñas tu negocio al asistente.
Te dejamos la API de WhatsApp andando en tu negocio
Nosotros hacemos la parte técnica con Meta. Tú solo le enseñas tu negocio al asistente.
Quiero la API andando